Paths to Nordic growth, Lapland companies and well-being at work (Q3758566): Difference between revisions
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(Created claim: summary (P836): Der Dienstleistungs- und Tourismussektor in Lappland befindet sich in einem Wandel, der sich auf das Personal dieser Organisationen auswirkt. Das Personal ist zunehmend verpflichtet, über Multi-Skills, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie über einen Selbstverbesserungsansatz zur Aufrechterhaltung ihrer eigenen Fähigkeiten zu verfügen. Unternehmer hingegen sind verpflichtet, ihr Geschäft kontinuierlich zu aktualisieren und zu entwickeln. Ve...) |
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Der Dienstleistungs- und Tourismussektor in Lappland befindet sich in einem Wandel, der sich auf das Personal dieser Organisationen auswirkt. Das Personal ist zunehmend verpflichtet, über Multi-Skills, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie über einen Selbstverbesserungsansatz zur Aufrechterhaltung ihrer eigenen Fähigkeiten zu verfügen. Unternehmer hingegen sind verpflichtet, ihr Geschäft kontinuierlich zu aktualisieren und zu entwickeln. Veränderungen in diesen Sektoren haben erhebliche Auswirkungen auf das Wohlergehen der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz und damit auf die Produktivität in Unternehmen. Die Entwicklung des Dienstleistungs- und Tourismussektors in Lappland erfordert eine Bewertung dieser Wirtschaftszweige und eine breite Palette von Informationen aus diesem Bereich. In den letzten Jahren haben die Entwicklungsdienstleistungen des Lappland Bildungszentrums REDU:ntyöelämän rund 150 Unternehmen in der Tourismusbranche in Lappland mit Hilfe des Kompetenzmanagementsystems C&Q erfasst. Touristische Unternehmen wurden in Rovaniemi, Levi und Pyhä-Luosto abgebildet. Das Hauptziel und die vier Teilziele des Projekts ergeben sich aus den Ergebnissen der C&Q-Kompetenzerhebungen des Lappd Education Centre REDU, die von den befragten Unternehmern als Qualifikationsdefizite und unmittelbaren Entwicklungsbedarf ermittelt wurden. Hauptziel des Projekts ist es, Unternehmen in den Dienstleistungs- und Tourismussektoren in der Region zu ermutigen und zu unterstützen, die richtigen und wirksamen Mittel zur Entwicklung ihres eigenen Unternehmens zu finden, neue Wege zu finden, Personal einzubinden, Personal zu nutzen, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern und die Produktivität in ihrem Unternehmen zu verbessern. Dieses Hauptziel wird durch vier Unterziele verfolgt: (1) Finanz- und Unternehmenskompetenz (profitables Geschäft), 2) Management der Fähigkeiten und Nutzung der Fähigkeiten des Personals, Bereitstellung von Instrumenten zur Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz und zur Förderung des allgemeinen Wohlbefindens der Arbeitsgemeinschaft, (3) Entwicklung von Management- und Managementqualität und (4) Personal in der Unternehmensentwicklung, Entwicklung von Diskussionspraktiken im Rahmen von Produktivität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Die Zielgruppe in der Startphase des Projekts ist bereits rund 150 Unternehmen im Tourismussektor, die an der CQ-Wissenserhebung teilgenommen haben. Rund 30 weitere Dienstleistungsunternehmen werden als neue Zielgruppe ins Visier genommen. Die Maßnahmen des Projekts werden den Lappischen Kleinstunternehmern und KMU neue, konkrete Wege zur langfristigen Entwicklung des Wohlergehens am Arbeitsplatz und der Produktivität bieten. Der zentrale Entwicklungsaspekt des Projekts ist die Idee, dass Geschäftsentwicklung, profitables Geschäft und Wohlbefinden am Arbeitsplatz nicht getrennt sind, sondern ein Ganzes bilden. Insbesondere stärken die Projektmaßnahmen das Verständnis für die Bedeutung der langfristigen Geschäftsentwicklung, die Einbeziehung von Personal in die Entwicklungsarbeit, die Internalisierung neuer Praktiken in der Unternehmens-, Unternehmer- und Personalentwicklung, die Nutzung elektronischer Systeme im Personalmanagement und die Einführung und Entwicklung von Personal, die Übertragung stiller Informationen auf neue Mitarbeiter und insbesondere auf Alleinunternehmer, die Nutzung verschiedener Netzwerke neben der Geschäftstätigkeit, die Einstellung, die Einführung und die Entwicklung von Geschäftsvorgängen. Mit dem Projekt wird ein umfassendes Kompetenzentwicklungsmodell für Lappische Kleinst- und Klein- und Mittelbetriebe im Dienstleistungs- und Tourismussektor geschaffen, in dem unter Berücksichtigung des Unternehmensbetriebs insbesondere organisatorische Fähigkeiten, Einbeziehung der Mitarbeiter, Einsatz von Personalressourcen, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Führungsarbeit entwickelt werden. Das Modell verfolgt einen strategischen Ansatz für das Wohlbefinden und die Kompetenz der Organisation am Arbeitsplatz und für die Entwicklung der oben genannten. Als Ergebnis des Projekts können nach einer erfolgreichen Überprüfung des Entwicklungsmodells die Auswirkungen der Entwicklung von Kompetenzen und Wohlbefinden am Arbeitsplatz auf das Unternehmen der Organisation, die Steigerung der Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen beobachtet werden. Das Modell zielt auf eine langfristige, kontinuierliche Entwicklung und als Ergebnis des Projekts die systematische Entwicklung von verwurzelten Organisationen ab. (German) | |||||||||||||||
| Property / summary: Der Dienstleistungs- und Tourismussektor in Lappland befindet sich in einem Wandel, der sich auf das Personal dieser Organisationen auswirkt. Das Personal ist zunehmend verpflichtet, über Multi-Skills, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie über einen Selbstverbesserungsansatz zur Aufrechterhaltung ihrer eigenen Fähigkeiten zu verfügen. Unternehmer hingegen sind verpflichtet, ihr Geschäft kontinuierlich zu aktualisieren und zu entwickeln. Veränderungen in diesen Sektoren haben erhebliche Auswirkungen auf das Wohlergehen der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz und damit auf die Produktivität in Unternehmen. Die Entwicklung des Dienstleistungs- und Tourismussektors in Lappland erfordert eine Bewertung dieser Wirtschaftszweige und eine breite Palette von Informationen aus diesem Bereich. In den letzten Jahren haben die Entwicklungsdienstleistungen des Lappland Bildungszentrums REDU:ntyöelämän rund 150 Unternehmen in der Tourismusbranche in Lappland mit Hilfe des Kompetenzmanagementsystems C&Q erfasst. Touristische Unternehmen wurden in Rovaniemi, Levi und Pyhä-Luosto abgebildet. Das Hauptziel und die vier Teilziele des Projekts ergeben sich aus den Ergebnissen der C&Q-Kompetenzerhebungen des Lappd Education Centre REDU, die von den befragten Unternehmern als Qualifikationsdefizite und unmittelbaren Entwicklungsbedarf ermittelt wurden. Hauptziel des Projekts ist es, Unternehmen in den Dienstleistungs- und Tourismussektoren in der Region zu ermutigen und zu unterstützen, die richtigen und wirksamen Mittel zur Entwicklung ihres eigenen Unternehmens zu finden, neue Wege zu finden, Personal einzubinden, Personal zu nutzen, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern und die Produktivität in ihrem Unternehmen zu verbessern. Dieses Hauptziel wird durch vier Unterziele verfolgt: (1) Finanz- und Unternehmenskompetenz (profitables Geschäft), 2) Management der Fähigkeiten und Nutzung der Fähigkeiten des Personals, Bereitstellung von Instrumenten zur Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz und zur Förderung des allgemeinen Wohlbefindens der Arbeitsgemeinschaft, (3) Entwicklung von Management- und Managementqualität und (4) Personal in der Unternehmensentwicklung, Entwicklung von Diskussionspraktiken im Rahmen von Produktivität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Die Zielgruppe in der Startphase des Projekts ist bereits rund 150 Unternehmen im Tourismussektor, die an der CQ-Wissenserhebung teilgenommen haben. Rund 30 weitere Dienstleistungsunternehmen werden als neue Zielgruppe ins Visier genommen. Die Maßnahmen des Projekts werden den Lappischen Kleinstunternehmern und KMU neue, konkrete Wege zur langfristigen Entwicklung des Wohlergehens am Arbeitsplatz und der Produktivität bieten. Der zentrale Entwicklungsaspekt des Projekts ist die Idee, dass Geschäftsentwicklung, profitables Geschäft und Wohlbefinden am Arbeitsplatz nicht getrennt sind, sondern ein Ganzes bilden. Insbesondere stärken die Projektmaßnahmen das Verständnis für die Bedeutung der langfristigen Geschäftsentwicklung, die Einbeziehung von Personal in die Entwicklungsarbeit, die Internalisierung neuer Praktiken in der Unternehmens-, Unternehmer- und Personalentwicklung, die Nutzung elektronischer Systeme im Personalmanagement und die Einführung und Entwicklung von Personal, die Übertragung stiller Informationen auf neue Mitarbeiter und insbesondere auf Alleinunternehmer, die Nutzung verschiedener Netzwerke neben der Geschäftstätigkeit, die Einstellung, die Einführung und die Entwicklung von Geschäftsvorgängen. Mit dem Projekt wird ein umfassendes Kompetenzentwicklungsmodell für Lappische Kleinst- und Klein- und Mittelbetriebe im Dienstleistungs- und Tourismussektor geschaffen, in dem unter Berücksichtigung des Unternehmensbetriebs insbesondere organisatorische Fähigkeiten, Einbeziehung der Mitarbeiter, Einsatz von Personalressourcen, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Führungsarbeit entwickelt werden. Das Modell verfolgt einen strategischen Ansatz für das Wohlbefinden und die Kompetenz der Organisation am Arbeitsplatz und für die Entwicklung der oben genannten. Als Ergebnis des Projekts können nach einer erfolgreichen Überprüfung des Entwicklungsmodells die Auswirkungen der Entwicklung von Kompetenzen und Wohlbefinden am Arbeitsplatz auf das Unternehmen der Organisation, die Steigerung der Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen beobachtet werden. Das Modell zielt auf eine langfristige, kontinuierliche Entwicklung und als Ergebnis des Projekts die systematische Entwicklung von verwurzelten Organisationen ab. (German) / rank | |||||||||||||||
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| Property / summary: Der Dienstleistungs- und Tourismussektor in Lappland befindet sich in einem Wandel, der sich auf das Personal dieser Organisationen auswirkt. Das Personal ist zunehmend verpflichtet, über Multi-Skills, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie über einen Selbstverbesserungsansatz zur Aufrechterhaltung ihrer eigenen Fähigkeiten zu verfügen. Unternehmer hingegen sind verpflichtet, ihr Geschäft kontinuierlich zu aktualisieren und zu entwickeln. Veränderungen in diesen Sektoren haben erhebliche Auswirkungen auf das Wohlergehen der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz und damit auf die Produktivität in Unternehmen. Die Entwicklung des Dienstleistungs- und Tourismussektors in Lappland erfordert eine Bewertung dieser Wirtschaftszweige und eine breite Palette von Informationen aus diesem Bereich. In den letzten Jahren haben die Entwicklungsdienstleistungen des Lappland Bildungszentrums REDU:ntyöelämän rund 150 Unternehmen in der Tourismusbranche in Lappland mit Hilfe des Kompetenzmanagementsystems C&Q erfasst. Touristische Unternehmen wurden in Rovaniemi, Levi und Pyhä-Luosto abgebildet. Das Hauptziel und die vier Teilziele des Projekts ergeben sich aus den Ergebnissen der C&Q-Kompetenzerhebungen des Lappd Education Centre REDU, die von den befragten Unternehmern als Qualifikationsdefizite und unmittelbaren Entwicklungsbedarf ermittelt wurden. Hauptziel des Projekts ist es, Unternehmen in den Dienstleistungs- und Tourismussektoren in der Region zu ermutigen und zu unterstützen, die richtigen und wirksamen Mittel zur Entwicklung ihres eigenen Unternehmens zu finden, neue Wege zu finden, Personal einzubinden, Personal zu nutzen, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern und die Produktivität in ihrem Unternehmen zu verbessern. Dieses Hauptziel wird durch vier Unterziele verfolgt: (1) Finanz- und Unternehmenskompetenz (profitables Geschäft), 2) Management der Fähigkeiten und Nutzung der Fähigkeiten des Personals, Bereitstellung von Instrumenten zur Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz und zur Förderung des allgemeinen Wohlbefindens der Arbeitsgemeinschaft, (3) Entwicklung von Management- und Managementqualität und (4) Personal in der Unternehmensentwicklung, Entwicklung von Diskussionspraktiken im Rahmen von Produktivität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Die Zielgruppe in der Startphase des Projekts ist bereits rund 150 Unternehmen im Tourismussektor, die an der CQ-Wissenserhebung teilgenommen haben. Rund 30 weitere Dienstleistungsunternehmen werden als neue Zielgruppe ins Visier genommen. Die Maßnahmen des Projekts werden den Lappischen Kleinstunternehmern und KMU neue, konkrete Wege zur langfristigen Entwicklung des Wohlergehens am Arbeitsplatz und der Produktivität bieten. Der zentrale Entwicklungsaspekt des Projekts ist die Idee, dass Geschäftsentwicklung, profitables Geschäft und Wohlbefinden am Arbeitsplatz nicht getrennt sind, sondern ein Ganzes bilden. Insbesondere stärken die Projektmaßnahmen das Verständnis für die Bedeutung der langfristigen Geschäftsentwicklung, die Einbeziehung von Personal in die Entwicklungsarbeit, die Internalisierung neuer Praktiken in der Unternehmens-, Unternehmer- und Personalentwicklung, die Nutzung elektronischer Systeme im Personalmanagement und die Einführung und Entwicklung von Personal, die Übertragung stiller Informationen auf neue Mitarbeiter und insbesondere auf Alleinunternehmer, die Nutzung verschiedener Netzwerke neben der Geschäftstätigkeit, die Einstellung, die Einführung und die Entwicklung von Geschäftsvorgängen. Mit dem Projekt wird ein umfassendes Kompetenzentwicklungsmodell für Lappische Kleinst- und Klein- und Mittelbetriebe im Dienstleistungs- und Tourismussektor geschaffen, in dem unter Berücksichtigung des Unternehmensbetriebs insbesondere organisatorische Fähigkeiten, Einbeziehung der Mitarbeiter, Einsatz von Personalressourcen, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Führungsarbeit entwickelt werden. Das Modell verfolgt einen strategischen Ansatz für das Wohlbefinden und die Kompetenz der Organisation am Arbeitsplatz und für die Entwicklung der oben genannten. Als Ergebnis des Projekts können nach einer erfolgreichen Überprüfung des Entwicklungsmodells die Auswirkungen der Entwicklung von Kompetenzen und Wohlbefinden am Arbeitsplatz auf das Unternehmen der Organisation, die Steigerung der Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen beobachtet werden. Das Modell zielt auf eine langfristige, kontinuierliche Entwicklung und als Ergebnis des Projekts die systematische Entwicklung von verwurzelten Organisationen ab. (German) / qualifier | |||||||||||||||
point in time: 30 November 2021
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Revision as of 16:37, 30 November 2021
Project Q3758566 in Finland
| Language | Label | Description | Also known as |
|---|---|---|---|
| English | Paths to Nordic growth, Lapland companies and well-being at work |
Project Q3758566 in Finland |
Statements
426,824 Euro
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533,532.0 Euro
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80.0 percent
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1 March 2016
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31 July 2019
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Rovaniemen Koulutuskuntayhtymä
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Lapin palvelu- ja matkailuala ovat muutoksessa, joka vaikuttaa näiden organisaatioiden henkilöstöön. Henkilöstöltä edellytetään yhä enemmän monitaitoisuutta, joustavuutta ja sopeutumiskykyä sekä oma-aloitteista kehittämisotetta oman osaamisen ylläpitämiseen. Yrittäjiltä taas edellytetään liiketoiminnan jatkuvaa päivittämistä ja kehittämistä. Näille aloille kohdistuvat muutokset vaikuttavat olennaisesti henkilöstön työhyvinvointiin ja sitä kautta tuottavuuteen yrityksissä. Lapin palvelu- ja matkailualojen kehittäminen vaatii näiden toimialojen arviointia ja monipuolista tietoa kentältä. Lapin koulutuskeskus REDU:ntyöelämän kehittämispalvelut on parin viime vuoden aikana kartoittanut noin 150 matkailualalla toimivaa yritystä eri puolilla Lappia C&Q-osaamisenhallintajärjestelmää hyödyntäen. Matkailuyrityksiä on kartoitettu Rovaniemen, Levin ja Pyhä-Luoston alueella. Hankkeen päätavoite ja neljä osatavoitetta nousevat esiin Lapin koulutuskeskus REDU:n toteuttamien C&Q-osaamiskartoitusten tuloksista haastateltujen yrittäjien esiin tuomina osaamisen heikkouksina ja välittöminä kehittämistarpeina. Hankkeen päätavoitteena on kannustaa ja auttaa alueen palvelu- ja matkailualan yrityksiä löytämään oikeat ja toimivat keinot kehittää omaa yritystoimintaansa, löytää uusia keinoja henkilöstön sitouttamiseen, inhimillisten voimavarojen hyödyntämiseen, työhyvinvoinnin ja tuottavuuden parantamiseen yritystoiminnassaan. Tähän päätavoitteeseen pyritään neljällä osatavoitteella, joita ovat (1) Talous- ja liiketoimintaosaaminen (kannattava liiketoiminta), (2) henkilöstön osaamisen hallinta ja osaamisen hyödyntäminen, tarjoamalla alan mahdolliset rajoitteet huomioivia keinoja työhyvinvoinnin parantamiseksi ja työyhteisön kokonaisvaltaisen työhyvinvoinnin edistämiseksi, (3) johtamisen ja esimiestyön laadun kehittäminen, ja (4) Henkilöstön osallistaminen yrityksen kehittämiseen, kehityskeskustelukäytänteiden kehittäminen osana tuottavuutta ja työhyvinvointiaHankkeen käynnistysvaiheen kohderyhmän muodostavat jo em. CQ-osaamiskartoitukseen osallistuneet matkailualan noin 150 yritystä. Uutena kohderyhmänä tavoitellaan noin 30 muuta palvelualan yritystä. Hankkeen toimenpiteinä tarjotaan lappilaisille mikro- ja pk-yrittäjille uudenlaisia, konkreettisia keinoja työhyvinvoinnin ja tuottavuuden pitkäjänteiseen kehittämiseen. Hankkeen keskeisen kehittämisen näkökulman muodostaa ajatus, että yritystoiminnan kehittäminen, kannattava liiketoiminta ja työhyvinvointi eivät ole erillisiä asioista vaan muodostavat kokonaisuuden. Hankkeen toimenpiteissä vahvistetaan erityisesti pitkän aikavälin yritystoiminnan kehittymisen merkityksen oivaltamista, henkilöstön mukaan ottamista kehittämistyöhön, uusien käytäntöjen sisäistämistä yrityksen, yrittäjän ja henkilöstön kehittämistyössä, sähköisten järjestelmien hyödyntämistä henkilöstöhallinnossa ja henkilöstön perehdyttämisessä ja kehittämisessä, hiljaisen tiedon siirtoa uusille työntekijöille ja erityisesti yksinyrittäjille eri verkostojen hyödyntämistä yritystoiminnan lisäksi, rekrytoinnissa, perehdyttämisessä ja yritystoiminnan kehittämisessä. Hankkeessa luodaan lappilaisille palvelu- ja matkailualan mikro- ja pk-yrityksille kokonaisvaltainen osaamisenkehittämisen malli, jossa organisaation liiketoiminta huomioon ottaen kehitetään erityisesti organisaation osaamista, työntekijöiden osallistamista, henkilöstön voimavarojen hyödyntämistä, työhyvinvointia ja esimiestyötä. Mallin avulla organisaation työhyvinvointiin ja osaamiseen ja edellä mainittujen kehittämiseen otetaan kehittävä, strateginen ote. Hankkeen tuloksena, kehittämismallin onnistuneen läpikäymisen jälkeen voidaan havaita osaamisen ja työhyvinvoinnin kehittymisen vaikutus organisaation liiketoimintaan, liiketoiminnan tuottavuuden ja kilpailukyvyn parantumisena. Malli tavoittelee pitkäjänteistä, jatkuvaa kehittämistä ja hankkeen tuloksena suunnitelmallinen kehittäminen juurtunut organisaatioihin. (Finnish)
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The services and tourism sector in Lapland is undergoing a change affecting the personnel of these organisations. Staff are increasingly required to have multi-skills, flexibility and adaptability, as well as a self-improvement approach to maintaining their own skills. Entrepreneurs, on the other hand, are required to continuously update and develop their business. Changes in these sectors have an important impact on the well-being of employees at work and, consequently, on productivity in companies. The development of the services and tourism sectors in Lapland requires an assessment of these industries and a wide range of information from the field. Over the past couple of years, the development services of the Lapland Education Centre REDU:ntyöelämän have charted around 150 companies operating in the tourism industry across Lapland using the C&Q competence management system. Tourist companies have been mapped in Rovaniemi, Levi and Pyhä-Luosto. The main objective and four sub-objectives of the project emerge from the results of the C&Q competence surveys carried out by the Lapland Education Centre REDU, as identified by the entrepreneurs interviewed as skills weaknesses and immediate development needs. The main objective of the project is to encourage and help companies in the services and tourism sectors in the region to find the right and effective means to develop their own business, to find new ways to engage staff, to use human resources, to improve well-being at work and to improve productivity in their business. This main objective is pursued through four sub-objectives: (1) Financial and business competence (profitable business), (2) management of personnel’s skills and utilisation of skills, providing tools to improve well-being at work and promote the overall well-being of the work community, (3) developing management and managerial quality, and (4) Involving personnel in company development, developing development discussion practices as part of productivity and well-being at work. The target group in the start-up phase of the project is already around 150 companies in the tourism sector that have participated in the CQ-Knowledge survey. Some 30 other service companies are targeted as a new target group. The measures of the project will provide Lappish micro-entrepreneurs and SMEs with new, concrete ways of long-term development of well-being at work and productivity. The key development aspect of the project is the idea that business development, profitable business and well-being at work are not separate, but form a whole. In particular, the project measures strengthen the understanding of the importance of long-term business development, the inclusion of personnel in development work, the internalisation of new practices in company, entrepreneur and personnel development, the use of electronic systems in human resources management and the introduction and development of personnel, the transfer of silent information to new employees and in particular to sole entrepreneurs, the use of various networks in addition to business activities, recruitment, induction and development of business operations. The project will create a comprehensive skills development model for Lappish micro- and small and medium-sized enterprises in the service and tourism sector, in which, taking into account the organisation’s business, in particular organisational skills, employee inclusion, use of staff resources, well-being at work and managerial work are developed. The model takes a strategic approach to the organisation’s well-being and competence at work and to the development of the above. As a result of the project, after a successful review of the development model, the impact of the development of skills and well-being at work on the organisation’s business, improving business productivity and competitiveness can be observed. The model aims for long-term, continuous development and, as a result of the project, the systematic development of rooted organisations. (English)
23 November 2021
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Le secteur des services et du tourisme en Laponie subit un changement affectant le personnel de ces organisations. Le personnel doit de plus en plus disposer de compétences multiples, d’une flexibilité et d’une capacité d’adaptation, ainsi que d’une approche d’auto-amélioration pour maintenir ses propres compétences. D’autre part, les entrepreneurs doivent constamment mettre à jour et développer leur entreprise. L’évolution de ces secteurs a un impact important sur le bien-être des salariés au travail et, par conséquent, sur la productivité des entreprises. Le développement des secteurs des services et du tourisme en Laponie nécessite une évaluation de ces industries et un large éventail d’informations sur le terrain. Au cours des deux dernières années, les services de développement du Centre d’éducation de Laponie REDU:ntyöelämän ont recensé environ 150 entreprises actives dans l’industrie touristique dans l’ensemble de la Laponie en utilisant le système de gestion des compétences C&Q. Les entreprises touristiques ont été cartographiées à Rovaniemi, Levi et Pyhä-Luosto. L’objectif principal et les quatre sous-objectifs du projet ressortent des résultats des enquêtes de compétences C&Q réalisées par le Centre d’éducation de la Laponie REDU, identifiés par les entrepreneurs interrogés comme des faiblesses de compétences et des besoins immédiats de développement. L’objectif principal du projet est d’encourager et d’aider les entreprises des secteurs des services et du tourisme de la région à trouver les moyens appropriés et efficaces de développer leur propre entreprise, de trouver de nouveaux moyens d’engager le personnel, d’utiliser les ressources humaines, d’améliorer le bien-être au travail et d’améliorer la productivité dans leur entreprise. Cet objectif principal est poursuivi par quatre sous-objectifs: 1) Compétences financières et commerciales (entreprises rentables), 2) gestion des compétences du personnel et utilisation des compétences, fourniture d’outils pour améliorer le bien-être au travail et promouvoir le bien-être général de la communauté du travail, 3) développement de la qualité de gestion et de gestion, et 4) participation du personnel au développement de l’entreprise, développement de pratiques de discussion de développement dans le cadre de la productivité et du bien-être au travail. Le groupe cible dans la phase de démarrage du projet est déjà d’environ 150 entreprises du secteur touristique ayant participé à l’enquête CQ-Knowledge. Une trentaine d’autres entreprises de services sont ciblées en tant que nouveau groupe cible. Les mesures du projet fourniront aux micro-entrepreneurs et aux PME Lappish de nouveaux moyens concrets de développement à long terme du bien-être au travail et de la productivité. L’aspect clé du développement du projet est l’idée que le développement des entreprises, les entreprises rentables et le bien-être au travail ne sont pas séparés, mais forment un tout. En particulier, les mesures du projet renforcent la compréhension de l’importance du développement des affaires à long terme, l’inclusion du personnel dans le travail de développement, l’internalisation des nouvelles pratiques dans l’entreprise, l’entrepreneur et le développement du personnel, l’utilisation de systèmes électroniques dans la gestion des ressources humaines et l’introduction et le développement du personnel, le transfert d’informations tacites aux nouveaux employés et en particulier aux entrepreneurs uniques, l’utilisation de divers réseaux en plus des activités commerciales, le recrutement, l’initiation et le développement des opérations commerciales. Le projet créera un modèle complet de développement des compétences pour les micro et petites et moyennes entreprises de Lappish dans le secteur des services et du tourisme, dans lequel, compte tenu de l’activité de l’organisation, en particulier les compétences organisationnelles, l’inclusion des employés, l’utilisation des ressources en personnel, le bien-être au travail et le travail de gestion sont développés. Le modèle adopte une approche stratégique du bien-être et des compétences de l’organisation au travail et du développement de ce qui précède. Grâce au projet, après un examen réussi du modèle de développement, l’impact du développement des compétences et du bien-être au travail sur les activités de l’organisation, l’amélioration de la productivité et de la compétitivité des entreprises peut être observé. Le modèle vise un développement continu à long terme et, à la suite du projet, le développement systématique d’organisations enracinées. (French)
29 November 2021
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Der Dienstleistungs- und Tourismussektor in Lappland befindet sich in einem Wandel, der sich auf das Personal dieser Organisationen auswirkt. Das Personal ist zunehmend verpflichtet, über Multi-Skills, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit sowie über einen Selbstverbesserungsansatz zur Aufrechterhaltung ihrer eigenen Fähigkeiten zu verfügen. Unternehmer hingegen sind verpflichtet, ihr Geschäft kontinuierlich zu aktualisieren und zu entwickeln. Veränderungen in diesen Sektoren haben erhebliche Auswirkungen auf das Wohlergehen der Arbeitnehmer am Arbeitsplatz und damit auf die Produktivität in Unternehmen. Die Entwicklung des Dienstleistungs- und Tourismussektors in Lappland erfordert eine Bewertung dieser Wirtschaftszweige und eine breite Palette von Informationen aus diesem Bereich. In den letzten Jahren haben die Entwicklungsdienstleistungen des Lappland Bildungszentrums REDU:ntyöelämän rund 150 Unternehmen in der Tourismusbranche in Lappland mit Hilfe des Kompetenzmanagementsystems C&Q erfasst. Touristische Unternehmen wurden in Rovaniemi, Levi und Pyhä-Luosto abgebildet. Das Hauptziel und die vier Teilziele des Projekts ergeben sich aus den Ergebnissen der C&Q-Kompetenzerhebungen des Lappd Education Centre REDU, die von den befragten Unternehmern als Qualifikationsdefizite und unmittelbaren Entwicklungsbedarf ermittelt wurden. Hauptziel des Projekts ist es, Unternehmen in den Dienstleistungs- und Tourismussektoren in der Region zu ermutigen und zu unterstützen, die richtigen und wirksamen Mittel zur Entwicklung ihres eigenen Unternehmens zu finden, neue Wege zu finden, Personal einzubinden, Personal zu nutzen, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu verbessern und die Produktivität in ihrem Unternehmen zu verbessern. Dieses Hauptziel wird durch vier Unterziele verfolgt: (1) Finanz- und Unternehmenskompetenz (profitables Geschäft), 2) Management der Fähigkeiten und Nutzung der Fähigkeiten des Personals, Bereitstellung von Instrumenten zur Verbesserung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz und zur Förderung des allgemeinen Wohlbefindens der Arbeitsgemeinschaft, (3) Entwicklung von Management- und Managementqualität und (4) Personal in der Unternehmensentwicklung, Entwicklung von Diskussionspraktiken im Rahmen von Produktivität und Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Die Zielgruppe in der Startphase des Projekts ist bereits rund 150 Unternehmen im Tourismussektor, die an der CQ-Wissenserhebung teilgenommen haben. Rund 30 weitere Dienstleistungsunternehmen werden als neue Zielgruppe ins Visier genommen. Die Maßnahmen des Projekts werden den Lappischen Kleinstunternehmern und KMU neue, konkrete Wege zur langfristigen Entwicklung des Wohlergehens am Arbeitsplatz und der Produktivität bieten. Der zentrale Entwicklungsaspekt des Projekts ist die Idee, dass Geschäftsentwicklung, profitables Geschäft und Wohlbefinden am Arbeitsplatz nicht getrennt sind, sondern ein Ganzes bilden. Insbesondere stärken die Projektmaßnahmen das Verständnis für die Bedeutung der langfristigen Geschäftsentwicklung, die Einbeziehung von Personal in die Entwicklungsarbeit, die Internalisierung neuer Praktiken in der Unternehmens-, Unternehmer- und Personalentwicklung, die Nutzung elektronischer Systeme im Personalmanagement und die Einführung und Entwicklung von Personal, die Übertragung stiller Informationen auf neue Mitarbeiter und insbesondere auf Alleinunternehmer, die Nutzung verschiedener Netzwerke neben der Geschäftstätigkeit, die Einstellung, die Einführung und die Entwicklung von Geschäftsvorgängen. Mit dem Projekt wird ein umfassendes Kompetenzentwicklungsmodell für Lappische Kleinst- und Klein- und Mittelbetriebe im Dienstleistungs- und Tourismussektor geschaffen, in dem unter Berücksichtigung des Unternehmensbetriebs insbesondere organisatorische Fähigkeiten, Einbeziehung der Mitarbeiter, Einsatz von Personalressourcen, Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Führungsarbeit entwickelt werden. Das Modell verfolgt einen strategischen Ansatz für das Wohlbefinden und die Kompetenz der Organisation am Arbeitsplatz und für die Entwicklung der oben genannten. Als Ergebnis des Projekts können nach einer erfolgreichen Überprüfung des Entwicklungsmodells die Auswirkungen der Entwicklung von Kompetenzen und Wohlbefinden am Arbeitsplatz auf das Unternehmen der Organisation, die Steigerung der Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen beobachtet werden. Das Modell zielt auf eine langfristige, kontinuierliche Entwicklung und als Ergebnis des Projekts die systematische Entwicklung von verwurzelten Organisationen ab. (German)
30 November 2021
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